تماس با ما

 برای راحتی هرچه بیشتر شما عزیزان، فرش مانلی این امکان را فراهم کرده تا علاوه بر سفارش آنلاین، بتوانید از طریق مراجعه حضوری در محل شرکت ، صفحه اینستاگرام ، تلگرام و یا بصورت تلفنی 09134824741 هم محصول مورد نظرتان را تهیه نمایید.

محصولات –> انتخاب محصول –> تعیین تعداد و مشخصات –> افزودن به سبد خريد –> تسويه حساب –> تکمیل اطلاعات درخواستی (مشخصات ، آدرس ، تلفن و… ) –> انتخاب روش پرداخت –> عملیات پرداخت –> تكميل خريد –> ثبت سفارش و دريافت كد پيگيري خريد 

کاربران می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از تمامی کارت های بانکی عضو شتاب، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت نمایند. همچنین مشتریان  علاوه بر پرداخت آنلاین، می توانند هزینه را هنگام تحویل سفارش در محل نیز پرداخت کنند.

 کافی است با شماره 09134824741 تماس گرفته و تصویری از محل مورد نظر خود را برای مشاورین ما ارسال نمایید تا از مشاوره کارشناسان ما بهره مند شوید.

 از طریق باربری های معتبر با صدور بارنامه و بیمه نامه رسمی به صورت پیش کرایه یا پس کرایه ارسال می شود.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی، انتقال وجه به بانک ناقص باشد؛ در اینصورت وجه به صورت خودکار طی حداکثر 72 ساعت کاری مجددا به حساب شما برمی گردد. تاکید می شود در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی فرش مانلی ندارید.

در صورت عدم اتصال به درگاه بانكي و يا بروز خطا مي توانيد از طريق شماره 09134824741 سفارش خود را به صورت تلفني ثبت نماييد.

زمان ارسال محصولات براي مشتريان بین  9 الی 12 روز متغير است.

از آنجایی یکی از اهداف فروشگاه فرش مانلی کاهش سفرهای غیرضروری‏ است، تحویل حضوری سفارش های اینترنتی در فروشگاه  امکان پذیر نیست.

با واحد خدمات پس از فروش به شماره 09134824741 تماس حاصل فرماييد. (تعويض فرش از هنگام تحويل كالا تا 72 ساعت به شرط عدم پاخوردگي و نو بودن كالا و صرفا به تشخيص كارشناسان فرش مانلی ميسر خواهد بود و پس از مدت مذكور و يا در صورت پاخوردگي امكان تعويض كالا به هيچ وجه وجود نخواهد داشت. )

هنگامی که محصولی مرجوع ‏گردد، پس از کارشناسی و تایید واحد خدمات پس از فروش، هماهنگی لازم برای بازگرداندن مبلغ سفارش با مشتری به عمل آمده و تا 72 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری مسترد خواهد شد.